{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

全站商品消費滿$590享免運

全新聯名【汪來汪趣WDOG】萌犬登場!

全站商品消費滿$590享免運

全新聯名【汪來汪趣WDOG】萌犬登場!

全站商品消費滿$590享免運

你的購物車是空的
{{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }} {{ (item.variation.media
                    ? item.variation.media.alt_translations
                    : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel
                }}
{{ 'product.bundled_products.label' | translate }}
{{ 'product.bundle_group_products.label' | translate }}
{{ 'product.buyandget.label' | translate }}
{{ 'product.gift.label' | translate }}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{item.product.title_translations|translateModel}}
{{ field.name_translations | translateModel }}
  • {{ childProduct.title_translations | translateModel }}

    {{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}

{{ 'product.set.open_variation' | translate }}
  • {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}

    {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}

{{item.variation.name}}
{{item.quantity}}x NT$0 {{ item.unit_point }} 點
{{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{addonItem.product.title_translations|translateModel}}
{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

退換貨政策

購買商品前請務必閱讀以下條款及注意事項,購買商品後即代表已閱畢以下條款及注意事項!

七日鑑賞期係根據消費者保護法規定,客戶(含本人、管理員或親友)於收到商品後隔日起算七日,商品保持全新狀態且完整包裝的情況下,可無條件退回商品,逾期恕不受理。

根據消費者保護法規商品到貨享七天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),辦理退貨商品必須是全新狀態(未經使用)且完整全新包裝,請勿缺漏任何配件,否則將會影響退貨權益。

本產品屬消耗品,若產品經使用過後表面產生刮痕或是掉漆等現象,恕不在退換貨規範內。 


一. 商品退貨規則

本站提供完整退換貨服務,請於收到商品後7天內以顧客訂單通訊留言,確認退換貨事宜,確認後請務必於收到商品後7天內將「退貨商品、發票、贈品、所需文件」寄至客服人員指定之地址,我們將盡快為您處理,再請您耐心等候;如因個人因素退貨次數累計3次、超商未取貨次數累計2次,本站將保留是否接受訂單的權利,不便之處敬請見諒!


二. 退貨前須知

  1.  一般商品之退貨,得於收受商品後七日內,在商品保持全新狀態且包裝完整的情況下,可無條件退回商品。
  2. 根據消費者保護法規定,商品到貨享七天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期)
  3. 辦理退貨之商品必須為全新狀態(未經使用)並且完整包裝,請勿缺少任何配件,否則將會影響退貨權益。
  4. 請勿直接將退換貨小卡黏貼於商品外包裝盒,並將商品妥善包裝,不負責寄回途中內容物掉出、遺失之商品金額。
  5. 本產品屬塑膠消耗品,若產品表面經使用過後表面產生刮痕或是掉漆等現象,恕不在退換貨規範內。
  6. 聯名款、獨家款、周邊商品買錯型號、更換圖款...等因素,將以退貨方式辦理,正確所需的商品請您直接重新下單訂購,節省商品換貨來回寄送所秏費的時間並較快能收到所需商品。

三. 退換貨流程

若您有任何退換商品需求,如寄錯商品或收到商品後因非人為因素之商品毀損、刮傷,請於七日鑑賞期內(取貨後隔日起計算)儘速以Line@線上客服通知本公司之客服人員,將會有專人與您確認商品退換貨原因 / 瑕疵鑑定,並儘速協助您。


四. 退換貨注意事項

  1. 退換貨請一律使用郵局掛號(一般郵寄)的方式寄回,我們將不負責其他運送方式之多於運費(補貼上限為$60)。
  2. 若因消費者個人不當使用拆卸而產生人為因素造成之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附件不齊者,恕不接受退貨。
  3. 辦理退貨之商品必須為全新狀態(未經使用)並且完整包裝,請勿缺少任何配件,商品及包裝如有損傷,消費者須負擔部分整新費用,如無法整新,將無法退換貨。
  4. 請務必於簽收商品七日內寄回退換,逾期未辦理將無法退貨。
  5. 如需開立統編發票者,請將發票連同退換貨商品一併寄回。


五. 退款說明

  1. 信用卡付款:您的款項將會刷退至當初刷卡付款的信用卡帳戶中,退款明細將隨下期帳單附上(退款作業約 7 個工作天,由於各家銀行作業時間不同,如有疑問,請直接向您的發卡銀行洽詢。
  2. 超商貨到付款:請提供您的匯款資訊【 戶名、銀行、銀行分行、帳號,*以上資訊缺一不可】。


六. 匯款資訊提供方式

  1. 將存簿封面影本連同退換貨商品一同寄回
  2. 透過線上客服傳送存簿封面
  3. 以上匯款資訊擇一方式提供,以便我們將金額退款給您(不含當初貨到付款運費),銀行匯款需3~7個工作天 (需依各家銀行作業天數為主)。


七. 運費責任說明:

  1. 若商品「無瑕疵」欲辦理退貨,請於7日內辦理,若因購買時達成滿額免運,將於退貨金額中扣除購買時我方寄送之運費$60。
  2. 如遇新品瑕疵需退換貨,請以郵寄掛號寄回,商品之來回寄送費用皆由PureGear負擔(運費最高補貼上限$60),退貨寄送之郵資,PureGear將於退貨退款中一併退還給您。

八. 注意事項

  1. 台灣訂單若退貨導致原訂單尚有商品保留金額未達免運費$590元標準,退款金額將直接抵扣運費$60元整。
  2. 若部分商品辦理退貨,僅保留加購商品時,加購商品將恢復原價計算。
  3. 若訂單符合【滿額優惠】活動,如退貨後保留商品金額未達滿額門檻,滿額優惠折扣將從退款金額中扣除。
  4. 購買商品若退貨,訂單活動折扣碼恕不再補發。
  5. 配送海外之包裹若拒收、退貨,退刷僅退商品金額,運費恕不退刷。



工作日:週一至週五 09:30-18:00(不含六日與國定假日)

客服人員於工作日24小時內會盡快回覆信件