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退換貨須知


退換貨的注意事項 :

✦ 一般商品
七日鑑賞期是根據消費者保護法規定,客戶(含本人、親友或管理員等),在簽收商品後隔日起算七日,在商品保持全新狀態且完整包裝的情況下,可無條件退回商品,逾期恕不受理。
1. 根據消費者保護法規商品到貨享七天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期)
2.辦理退貨商品必須是全新狀態(未經使用)且完整包裝,請勿缺漏任何配件,否則將會影響退貨權益。
3. 本產品屬塑膠消耗品,若產品表面經使用過後表面產生刮痕或是掉漆等現象,恕不在退換貨規範內。

【 退換貨流程 】:

若您有任何更換商品需求,寄錯商品或收到商品後如因非人為因素之商品毀損、刮傷,請於七日鑑賞期內(完成取貨後隔日起計算)儘速填寫『 客服表單 』通知本公司客服人員,我們將會與您確認商品退換貨原因 / 瑕疵鑑定,並儘速協助您。

1、請於七日鑑賞期内填寫 【 客服表單 】

2、本公司客服人員於工作日24小時內(週一至週五 10:00-18:00,不含六日與國定假日) 回覆確認退換貨權益,待確認完成後,需麻煩將商品於鑑賞期內寄回原公司寄送地址:【338桃園市桃園區國際路一段1095號】,
請在信封/包裝袋外註明 (六位數訂單編號# xxxxxx,普格爾退換貨小組收),收到商品後3-5個工作天內協助辦理

注意:
1. 退換貨請一律使用郵局掛號(一般郵寄)的方式寄回,我們將不負責其他運送方式之多於運費。
2. 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受辦理。

3.請於簽收商品七天填寫 客服表單 完畢,逾期申請恕不受理。
4. 為加速流程進度,退款一律直接退回款項至原信用卡,退款明細將隨下期帳單附上(由於各家銀行作業時間不同,如您有其他疑問,建議您直接向您的發卡銀行洽詢。)